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颐景园物业精致服务持续推进,再获物业百强殊荣
2018-06-04 浏览量:

2018年61日,由中国指数研究院主办的“2018中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京召开,颐景园物业凭借优秀表现,获得“2018中国物业服务百强企业”殊荣。

 

 

颐景园物业成立于1999年11月21日,三盛宏业集团旗下一家专业从事中高档物业管理及物业咨询服务的物业服务企业,拥有全国物业管理一级资质,中国物业管理协会会员单位。目前,颐景园物业在上海、杭州、舟山、佛山、合肥、淄博、沈阳、昆山、滁州等地设立了分公司,管理业态涉及商业(写字楼、大型商场、酒店物业)、居住物业(别墅、多层、高层)等多种物业类型。

 

 

 

颐景园物业从一开始就坚持走专业路线,经过不断探索和努力,品牌实践取得了良好的业绩,在所服务的社区皆享有较高的知名度和美誉度,如今,颐景园物业品牌内涵正在不断丰富,向更优服务前进。

 

经营成果:不断创新,成绩喜人

 

颐景园物业秉承 “客户盛、社企盛、员工盛”的企业宗旨,以及“用心服务,尽善尽美”的服务理念为客户服务,不断创新提升自己的服务能力,开拓进取,经营成果捷报频传,在客户及行业内取得良好口碑。

 

2017年颐景园物业仅用三季度时间便超额完成了全年的工作计划,优质公建类项目比重持续提升,在行业和社会上的品牌影响力持续扩大。

 

服务升级:延升整合资源,社区服务再升级

 

经过十余年不断探索和努力,颐景园物业自身服务品牌的知名度和美誉度在不断提升,延伸房产开发的理念,赋予建筑生命的文化内涵,并在物业服务过程中重点打造诗意栖居生活方式、倡导健康养生文化、传承优秀传统文化、营造互助文化,并力求特色服务的可持续性,目前已形成“颐尚生活”——中式居住文化服务这一独特的园区主题文化和生活体系。 

 

颐尚生活中式居住生活服务体系,以“颐居、颐养、颐赏、颐悦”为核心,充分发掘客户的潜在需求,进而开展各种以客户体验为核心的服务。通过“四颐”体系的推进,开设颐养堂、推广颐膳社区食堂,开设颐购社区便利店,以“颐尚生活”的特色生活服务让业主体会到家门口的便利便捷,增强业主的参与度,同时也实现物业与业主的双赢。

 

 

 

在“互联网+”的背景下,颐景园物业大力推进APP线上服务平台及线下实体店,颐尚生活APP成功上线,“颐购”、“颐膳”、“颐居”、“颐养”等线下“颐+”实体体验店相续开业,成功的实现了社区商务线上与线下的有机结合,通过搭建各种服务平台,让社区服务插上“互联网+”的翅膀,把员工、服务、业主用互联网等技术连接起来,全方位满足业主对居家生活和社区商务的多元需求,实现了社区服务的再升级。

 

管理创新:加强精致服务推进,提升业主满意度

 

颐景园物业精致服务以网格化管理和管家式服务为抓手,注重细节、精益求精、追求完美,对物业基础服务体系持续实施改造升级:一是做好精致服务与创优达标的融合;二是将精致服务与项目的成本费用精细化管理结合起来,注重挖潜增效;三是注重精致服务与颐尚生活中式居住文化服务体系的融合。

 

 

 

2017年,颐景园物业以网格化管理和管家式服务为抓手,以软性服务提升为出发点,不断优化管理体系,创新管控手段,注重细节、追求完美。精致服务在全国五大区域七个项目得到了成功复制,在2017年度客户满意度调研工作中,得到了业主的广泛认可。

 

团队建设:悉心培养,人文关怀

 

颐景园物业注重加强团队建设,悉心培养人才。2017年至今开展了核心团队思想修炼、社区商务头脑风暴、项目经理人训练营、技能大比武、大学生卓越动力培训等各类培训活动及专题会议10余次,受训员工达上百人次。通过参会学习和自我反思,发现症结短板,对症下药,弥补短板,极大地提高了员工的综合素质。此外,高温期间,各区域、各项目开展各类慰问关怀活动,使团队充满正能量。

 

未来,颐景园将继续恪守“用心服务,尽善尽美”的服务理念,为业主提供安心、舒心、便捷、优质的生活和工作环境。

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颐景园物业精致服务持续推进,再获物业百强殊荣

2018-06-04 浏览量:

2018年61日,由中国指数研究院主办的“2018中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京召开,颐景园物业凭借优秀表现,获得“2018中国物业服务百强企业”殊荣。

 

 

颐景园物业成立于1999年11月21日,三盛宏业集团旗下一家专业从事中高档物业管理及物业咨询服务的物业服务企业,拥有全国物业管理一级资质,中国物业管理协会会员单位。目前,颐景园物业在上海、杭州、舟山、佛山、合肥、淄博、沈阳、昆山、滁州等地设立了分公司,管理业态涉及商业(写字楼、大型商场、酒店物业)、居住物业(别墅、多层、高层)等多种物业类型。

 

 

 

颐景园物业从一开始就坚持走专业路线,经过不断探索和努力,品牌实践取得了良好的业绩,在所服务的社区皆享有较高的知名度和美誉度,如今,颐景园物业品牌内涵正在不断丰富,向更优服务前进。

 

经营成果:不断创新,成绩喜人

 

颐景园物业秉承 “客户盛、社企盛、员工盛”的企业宗旨,以及“用心服务,尽善尽美”的服务理念为客户服务,不断创新提升自己的服务能力,开拓进取,经营成果捷报频传,在客户及行业内取得良好口碑。

 

2017年颐景园物业仅用三季度时间便超额完成了全年的工作计划,优质公建类项目比重持续提升,在行业和社会上的品牌影响力持续扩大。

 

服务升级:延升整合资源,社区服务再升级

 

经过十余年不断探索和努力,颐景园物业自身服务品牌的知名度和美誉度在不断提升,延伸房产开发的理念,赋予建筑生命的文化内涵,并在物业服务过程中重点打造诗意栖居生活方式、倡导健康养生文化、传承优秀传统文化、营造互助文化,并力求特色服务的可持续性,目前已形成“颐尚生活”——中式居住文化服务这一独特的园区主题文化和生活体系。 

 

颐尚生活中式居住生活服务体系,以“颐居、颐养、颐赏、颐悦”为核心,充分发掘客户的潜在需求,进而开展各种以客户体验为核心的服务。通过“四颐”体系的推进,开设颐养堂、推广颐膳社区食堂,开设颐购社区便利店,以“颐尚生活”的特色生活服务让业主体会到家门口的便利便捷,增强业主的参与度,同时也实现物业与业主的双赢。

 

 

 

在“互联网+”的背景下,颐景园物业大力推进APP线上服务平台及线下实体店,颐尚生活APP成功上线,“颐购”、“颐膳”、“颐居”、“颐养”等线下“颐+”实体体验店相续开业,成功的实现了社区商务线上与线下的有机结合,通过搭建各种服务平台,让社区服务插上“互联网+”的翅膀,把员工、服务、业主用互联网等技术连接起来,全方位满足业主对居家生活和社区商务的多元需求,实现了社区服务的再升级。

 

管理创新:加强精致服务推进,提升业主满意度

 

颐景园物业精致服务以网格化管理和管家式服务为抓手,注重细节、精益求精、追求完美,对物业基础服务体系持续实施改造升级:一是做好精致服务与创优达标的融合;二是将精致服务与项目的成本费用精细化管理结合起来,注重挖潜增效;三是注重精致服务与颐尚生活中式居住文化服务体系的融合。

 

 

 

2017年,颐景园物业以网格化管理和管家式服务为抓手,以软性服务提升为出发点,不断优化管理体系,创新管控手段,注重细节、追求完美。精致服务在全国五大区域七个项目得到了成功复制,在2017年度客户满意度调研工作中,得到了业主的广泛认可。

 

团队建设:悉心培养,人文关怀

 

颐景园物业注重加强团队建设,悉心培养人才。2017年至今开展了核心团队思想修炼、社区商务头脑风暴、项目经理人训练营、技能大比武、大学生卓越动力培训等各类培训活动及专题会议10余次,受训员工达上百人次。通过参会学习和自我反思,发现症结短板,对症下药,弥补短板,极大地提高了员工的综合素质。此外,高温期间,各区域、各项目开展各类慰问关怀活动,使团队充满正能量。

 

未来,颐景园将继续恪守“用心服务,尽善尽美”的服务理念,为业主提供安心、舒心、便捷、优质的生活和工作环境。